Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Praximond Group S.A.C. ("Praximond", "nosotros" o "la empresa"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Praximond Group provee servicios de desarrollo de software, consultoría tecnológica, implementación de sistemas ERP/CRM, desarrollo de plataformas SaaS, integración de inteligencia artificial y transformación digital para empresas medianas y grandes en América Latina.

Los servicios específicos, alcance, plazos, entregables y condiciones económicas se definen en cada Propuesta de Servicios o Contrato de Trabajo firmado entre las partes.

3. Propiedad intelectual

Todo el código fuente, diseños, documentación y entregables desarrollados específicamente para el cliente durante la ejecución de un proyecto son propiedad del cliente una vez completado el pago íntegro pactado, salvo que el contrato disponga expresamente lo contrario.

Los frameworks, librerías, herramientas y componentes de terceros utilizados permanecen sujetos a sus respectivas licencias. Praximond conserva el derecho de utilizar metodologías, conocimientos y experiencia adquiridos durante proyectos para futuros trabajos, sin divulgar información confidencial del cliente.

4. Confidencialidad

Praximond se compromete a mantener la confidencialidad de toda información comercial, técnica, financiera y estratégica del cliente. Esta obligación se extiende a todos los miembros del equipo asignado al proyecto y persiste por un período de dos (2) años tras la finalización del contrato, salvo acuerdo específico de mayor duración.

5. Limitación de responsabilidad

Praximond no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente en los seis (6) meses anteriores al evento que originó el reclamo.

Praximond no garantiza que el software estará libre de errores o interrupciones. Los niveles de servicio (SLA) específicos se definen en los contratos individuales.

6. Condiciones de pago

Los términos de pago se establecen en cada propuesta comercial. Salvo acuerdo contrario, las facturas tienen vencimiento a 30 días. El incumplimiento en el pago puede resultar en la suspensión de servicios activos. Los proyectos se estructuran típicamente con pagos por hito.

7. Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con 30 días de aviso previo por escrito. En caso de incumplimiento material, la parte afectada puede rescindir con 15 días de preaviso si el incumplimiento no se subsana en ese período. Al término, Praximond entregará todos los entregables completados y el código desarrollado hasta la fecha de rescisión.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú.

9. Modificaciones

Praximond se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio. Los cambios materiales serán comunicados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de los servicios tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

• Email legal: info@praximondgroup.com
• Empresa: Praximond Group S.A.C.
• País: República del Perú